Au premier retrait

Faites valider votre compte Slotum Casino

La licence nous oblige à savoir qui vous êtes avant de payer, et la vérification du compte prend 14 heures.

Lancer la vérification

Licence n° ALSI-785112Délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, audité par iTech Labs et SIQ

6 réponses claires

Qui examine votre dossier, et sous quelle licence ?

Vous craignez d'envoyer vos papiers pour rien : voici qui contrôle, sous quelle licence et en combien de temps.

Qui contrôle

Slotum Casino LLC

Sous quelle licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-785112

Délai de contrôle

14 heures

Moment du contrôle

Avant le premier retrait

Écrire à

[email protected]

Âge minimum

18+

Dossier accepté

Comment éviter un second envoi de documents ?

Sortez vos trois pièces et votre relevé avant de commencer : chaque détail compte pour éviter un second envoi.

À plat, pas de reflet

Photographiez votre pièce d'identité à plat, les quatre coins visibles et sans reflet ; le texte doit rester lisible, sans masquage ni découpe.

Page entière scannée

Prenez un justificatif de domicile récent avec votre nom et votre adresse, puis scannez la page entière, en-tête et date compris.

Laissez le nom visible

Joignez un relevé bancaire ou la copie de votre carte : votre nom et les références du compte doivent rester bien visibles.

14 heures de contrôle

Comptez jusqu'à 14 heures de contrôle après l'envoi ; gardez votre messagerie ouverte, car un document flou vous sera redemandé par e-mail.

4 lignes à lire

Une copie nette plutôt qu'un dossier bloqué

Gardez ces pièces sous la main : chacune répond à une question précise du contrôle.

Pièce d'identité

Ce qu'il prouveVotre identité et votre âge

Ce qu'on voitPhoto, date d'expiration lisibles

Justificatif de domicile récent

Ce qu'il prouveVotre adresse actuelle

Ce qu'on voitNom, adresse, date visibles

Relevé bancaire ou carte

Ce qu'il prouveLe moyen de paiement utilisé

Ce qu'on voitNom et références visibles

Les refus de documents et leur correction

Photo floue ou coin coupé. Un cliché flou ou amputé d'un coin ne permet pas de lire le numéro ni la date, donc le service vérification ne peut pas valider votre pièce et vous la renvoie. Posez la pièce sur une table unie et éclairée Reprenez la photo avec les quatre bords visibles

Un original photographié plutôt qu'une capture. Une capture d'écran d'un espace client ou d'un document affiché sur ordinateur est refusée car rien ne garantit qu'elle n'a pas été retouchée avant envoi. Photographiez l'original en papier posé devant vous Évitez toute retouche ou filtre sur l'image

Votre carte est-elle encore valable ? Une carte d'identité ou un passeport échu ne prouve plus rien, même si le nom et la photo restent parfaitement lisibles sur votre document. Vérifiez la date de validité avant l'envoi Faites renouveler la pièce puis renvoyez le nouveau document

Quand la source des fonds vous est demandée

Notre licence ALSI-785112, délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, impose à Slotum Casino de savoir d'où vient l'argent mis en jeu, afin de lutter contre le blanchiment. Ce contrôle suit une procédure prévue et ne sous-entend aucune suspicion à votre encontre : un joueur ordinaire est concerné comme les autres.

Le service vérification choisit selon votre situation professionnelle et la nature de vos versements.

Bulletins de salaire sur plusieurs mois
Avis d'imposition récent
Relevés bancaires des derniers mois
Relevé de pension ou de rente
Relevé d'un compte d'épargne

Comprendre la demande

Éviter la surprise en cours de retrait

Une fois ce bloc lu, vous saurez pourquoi la demande tombe à cet instant précis et non avant.

Le sens de la demande

Un versement ou un retrait bien plus gros que votre habitude de jeu conduit à un contrôle renforcé, avec justificatif de revenus et relevé récent.

Avant la vérification, après la correction

Un nom mal orthographié, une adresse différente ou un âge incohérent avec la pièce bloquent le dossier jusqu'à correction des données du compte.

Le premier retrait

Notre licence exige l'identité confirmée avant tout premier versement vers votre compte, donc la demande arrive dès la demande de retrait, sans blocage définitif de vos gains.

Un moyen de paiement validé

Ajouter une carte ou un portefeuille électronique impose de montrer que le moyen de paiement vous appartient, avec une photo de la carte masquée en partie.

Votre délai en clair

Lisez avant de joindre vos fichiers

La hantise du retrait bloqué après l'envoi de vos pièces, traitée point par point.

Combien de temps prend la vérification de mon compte ?+

Comptez jusqu'à 14 heures pour un dossier complet reçu par l'équipe. Un justificatif flou ou coupé rallonge ce délai, il faut alors renvoyer une photo nette.

Mon nom a changé récemment, comment faire ?+

Joignez la pièce d'identité actuelle et l'acte qui explique l'écart de nom, envoi unique vers [email protected]. Le service compare les deux pièces avant de poursuivre le contrôle.

Je peux vérifier mon compte seulement au retrait ?+

Le contrôle tombe au plus tard avant le premier retrait. Slotum Casino peut aussi le demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, alors gardez vos justificatifs sous la main.

Pourquoi la vérification de l'origine des fonds, ici ?+

C'est une étape de routine liée à la licence ALSI-785112, une exigence anti-blanchiment. Elle ne vous accuse de rien : elle documente d'où vient l'argent qui alimente vos dépôts.

Il faudra renvoyer les mêmes pièces dans un an ?+

Une pièce d'identité expirée ou un justificatif de domicile trop ancien peut être redemandé. Un document net, récent et au même nom que le compte limite les allers-retours.

Une photo prise avec mon téléphone suffit ?+

Oui, un cliché lisible avec l'appareil suffit pour les trois pièces demandées. Photographiez à plat, sans reflet, les quatre coins visibles, et l'envoi passe sans souci.